Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại dior 772

Trước khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money và bắt đầu trải nghiệm, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán nội địa được đề cập rõCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt 24/7
dior 772 Quy định sử dụng dịch vụ tại dior 772
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh giải đáp điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc cần xác nhận quyền tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng mọi lúc. Liên hệ qua live chat trên điện thoại hoặc gửi yêu cầu qua email — phản hồi thường đến trong vòng vài giờ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Truy cập trên điện thoại, mở live chat ngay trong trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh mà không cần chờ đường dây.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu liên quan đến điều khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money qua email — nhận phản hồi trong vòng vài giờ làm việc.

Trang Câu hỏi thường gặp

Phần câu hỏi thường gặp trên trang giải thích các điều khoản phổ biến — tra cứu nhanh trước khi cần liên hệ trực tiếp.

BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ có mã hóa. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ — chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng điều khoản bảo mật đã công bố.

Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử nạp rút qua các ví nội địa được mã hóa SSL — không ai khác có thể truy cập ngoài chính bạn và hệ thống xác thực.
Quyền chỉnh sửa thông tin Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — đội hỗ trợ xử lý trong khung thời gian quy định.
Bảo mật tài khoản Mỗi lần đăng nhập trên điện thoại đều có xác thực OTP. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, tài khoản sẽ tạm khóa và thông báo ngay đến bạn.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu giao dịch được lưu theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi đóng tài khoản, thông tin cá nhân được xóa theo chính sách lưu trữ hiện hành.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản sử dụng

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản tài khoản, quyền người dùng và cách xử lý yêu cầu thay đổi thông tin tại dior 772.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Mỗi lần đăng nhập sau đó đều đồng nghĩa với việc bạn tiếp tục chấp nhận các điều khoản hiện hành.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi xử lý và xác nhận trong khung thời gian theo chính sách lưu trữ dữ liệu.

Chúng tôi thông báo thay đổi qua kênh hỗ trợ hoặc hiển thị thông báo trực tiếp khi bạn đăng nhập. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo là xác nhận bạn đồng ý với điều khoản mới.

Điều khoản chung áp dụng cho mọi tài khoản. Tuy nhiên, mỗi ví — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — có chính sách xác minh và ngưỡng giao dịch riêng được nêu rõ trong phần thanh toán.

Không. Mỗi người chỉ được mở một tài khoản. Việc mở nhiều tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn theo quy định hiện hành.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ cho những khu vực được phép theo quy định pháp lý hiện hành.